Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o CartazAI trata, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). O controlador é Conex Online, Brasil.

1. Dados que tratamos

Dados de quem usa: nome, e-mail, telefone, perfil de acesso e senha (guardada de forma que não pode ser lida).

Dados da empresa cliente: razão social ou nome, CNPJ ou CPF, endereço, contatos e centros de custo.

Login por Google, Microsoft ou Facebook: recebemos o nome, o e-mail e o identificador da conta. Não recebemos a sua senha desses serviços.

Uso do sistema: data e hora de acessos e ações, endereço IP e idioma escolhido.

Conteúdo: artes, imagens, produtos e textos que a empresa cria ou envia.

Cobrança: faturas, pagamentos e a forma de pagamento escolhida. Dados de cartão são tratados pelo meio de pagamento, não ficam no CartazAI.

2. Para que usamos

Para criar e manter a conta, prestar o serviço, emitir e cobrar faturas, enviar avisos do sistema (como códigos de confirmação e faturas), dar suporte, manter a segurança e cumprir obrigações legais. As bases legais são a execução do contrato, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse.

3. Com quem compartilhamos

Com fornecedores que operam o serviço para nós: hospedagem, envio de e-mails e meio de pagamento. Com o provedor de login que você escolher. Nas funções de inteligência artificial, o texto digitado pode ser enviado ao provedor de IA configurado. Não vendemos dados pessoais.

4. Cookies

Usamos apenas cookies necessários: o da sessão de login e os que guardam o idioma e a aparência escolhidos. Não usamos cookies de publicidade.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa. Depois do cancelamento, os dados ficam guardados até que a exclusão seja pedida. Pedida a exclusão do cadastro, a conta é encerrada e os dados (logins, artes, imagens e produtos) são apagados automaticamente depois de 30 dias; nesse prazo você pode desistir falando com a gente. Havendo fatura em aberto, a exclusão acontece depois da quitação. Registros fiscais e de cobrança são mantidos pelo prazo que a lei exige.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos dados e informações sobre o compartilhamento. O administrador da empresa pode pedir a exclusão do cadastro no menu Contratos. Outros pedidos: contato@conexonline.com.br.

7. Segurança

O acesso é feito por conexão cifrada (HTTPS), as senhas são guardadas com hash e cada empresa só vê os próprios dados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente relevante, os afetados serão avisados.

8. Mudanças e contato

Esta política pode ser atualizada; a data da última versão aparece nesta página. Encarregado e contato sobre privacidade: contato@conexonline.com.br.